Wie Veloroo und DOCKR gemeinsam Radfahrer glücklich machen.

Im Veloroo Cycle Hub in der Berliner Chausseestraße spürt man sofort die Begeisterung der Mitarbeiter für Fahrräder. Das Geschäft im Stil einer modernen Fahrradwerkstatt passt perfekt in die schicke Gegend, in der viele urbane Professionals leben und arbeiten. In liebevoller Kleinarbeit auf Hochglanz polierte Prachtstücke stehen dort in Reih und Glied im vorderen Bereich, während im hinteren Teil des Ladengeschäfts ein Fahrrad repariert wird.

Richard Hudson und sein Geschäftspartner haben ihre gemeinsame Leidenschaft für Fahrräder und Nachhaltigkeit zum Beruf gemacht, indem sie im August 2022 das Unternehmen Veloroo gründeten. Veloroo betreibt zwei sogenannte Cycle Hubs in Berlin und München. Diese funktionieren ähnlich wie herkömmliche Fahrradgeschäfte, gehen aber in einigen Punkten darüber hinaus. 

In den Cycle Hubs von Veloroo werden vorrangig hochwertige Fahrradmarken angeboten. In diesem Bereich könnte man Veloroo als Shop-in-Shop-Konzept beschreiben. Veloroo steht dabei mit den Premium-Herstellern in engem Kontakt und bietet Serviceleistungen wie Probefahrten und regelmäßige Wartungen nach dem Kauf an. Zudem unterstützt Veloroo Marken aus Großbritannien dabei, ihre Räder und Zubehör nach dem Brexit in der EU zu vertreiben. Hier kann Richard, der selbst aus Großbritannien stammt und schon seit Jahren in der Fahrradszene aktiv ist, dazu beitragen, dass die Marken aus UK ihre Produkte unkomplizierter in der EU verkaufen können. Außerdem baut Veloroo auch hochwertige Fahrräder nach Kundenwünschen zusammen.

Neben dem Verkauf berät Veloroo in seinen Geschäftsräumen Kunden und andere Unternehmen rund um das Thema Fahrrad und bietet Workshops an, in denen Kunden lernen, ihre Räder selbst zu warten und zu reparieren. Auch Fortbildungen für Fahrradmechaniker sind bei Veloroo im Programm. Eine weitere Besonderheit ist die regelmäßige Teilnahme an Events der Fahrradszene, bei denen die Experten von Veloroo ihr Wissen an die Community weitergeben.

Seit der Gründung im August 2022 läuft das Geschäft sehr gut für Veloroo. Richard und sein Partner planen bereits, in naher Zukunft weitere Cycle Hubs zu eröffnen.

Um Reparaturen bei Kunden durchzuführen und Fahrräder in die firmeneigene Werkstatt zu transportieren, nutzt Veloroo ein elektrisches Lastenrad von DOCKR. Mit dem XL-Rad bringen die Mitarbeiter von Veloroo zum Beispiel Werkzeuge und Ersatzteile zu ihren Kunden, bei denen sie Fahrräder reparieren. Andererseits können sie mit dem Cargo-Bike von DOCKR tatsächlich auch die Fahrräder der Kunden für Reparaturen in ihren Cycle Hub transportieren. Bis zu drei Fahrräder gleichzeitig kann man auf dem XL-Lastenrad durch die Stadt befördern. Da sowohl die Fahrräder, als auch die Werkzeuge und Ersatzteile zum Teil schwer und häufig sperrig sind, käme ein kleineres Lastenrad nicht in Betracht. Das XL-Rad von DOCKR ist für Veloroo die perfekte Lösung. 

Richard ist damit sehr zufrieden. Einerseits spart Veloroo mit dem Rad von DOCKR Geld, denn die Fahrten für die Reparaturen machten die Mitarbeiter vorher mit extra angemieteten Vans. Und andererseits freut er sich natürlich, mit DOCKR die Umwelt zu entlasten. Die DOCKR-Lösung mit dem geleasten E-Cargobike ist für Veloroo daher eine echte Verbesserung.

Da das Lastenrad nicht täglich benötigt wird, wäre eine günstigere Leasingrate für Fahrzeuge, die nur drei bis vier Mal pro Woche genutzt werden, für Veloroo sehr interessant. Außerdem hat Richard zu diesem Thema noch einen interessanten Vorschlag: Da Veloroo seine Touren im Voraus plant, könnte das e-Cargobike in der übrigen Zeit von einem anderen Unternehmen mit ähnlichem Nutzungsverhalten geteilt werden. So würden beide Seiten profitieren.

Die Zusammenarbeit zwischen Veloroo und DOCKR zeigt, wie sinnvoll der Einsatz von elektrischen Lastenrädern für kleine Unternehmen sein kann. Durch die dabei entstehenden Synergien wird der Fahrrad- und Reparaturservice von Veloroo noch nachhaltiger und kundenfreundlicher. Gleichzeitig ermöglicht DOCKR mit seinem flexiblen Leasing-Angebot gerade jungen Unternehmen wie Veloroo den Einstieg in die emissionsfreie Logistik. So profitieren beide Seiten von der Partnerschaft – und tragen obendrein zum Klimaschutz und lebenswerten Innenstädten bei.